What our customers think

Bu bron i ni gael ein Band Eang o Dyfed Telecom ers bron i 12 mis. Ar ôl cael problemau niferus gyda’n darparwyr eraill, roeddem yn mynd y tu hwnt i rwystredigaeth gyda’n band eang mor araf iawn. Roeddem ar ddiwrnod da yn cael rhwng 2Mbps a 3 Mbps a chyn gynted ag y daeth gyda’r nos roedd yn gollwng yn barhaus neu hyd yn oed yn diffodd. Roedd yn rhaid ei ddidoli a gweld fy mab ar FB cwmni a oedd yn brolio band eang cyflym. Roedd bod yn bwysig i ni gael Rhyngrwyd dibynadwy oherwydd gwaith ysgol, gyda fy merch ym mlwyddyn 11 yn gwneud ei gscs. Cysylltais a threfnu i rywun wneud prawf yma. Roedd hyd yn oed clywed y peiriannydd a ddaeth allan yn dweud, gyda’r offer yr oedd Dyfed Telecom wedi’i gael, ei fod yn codi cyflymderau uchel, yn ein gwneud ni’n hapus ac roedd plant yn hapus dros ben. Cawsom y ffigurau a’r gwaith papur wedi’u didoli. Yna roedd yn fater o gael y peirianwyr i ddod allan i ddatrys gosod eu hoffer ar ochr ein heiddo. Roeddent yn effeithlon ac yn lân ac yn daclus iawn. Ni chymerodd yr hogiau yn hir ac ar ôl sefydlu’r blwch a’r ceblau diwifr roeddem yn dda i fynd. Mae’r cyflymder yn wych. Anaml y byddwn yn mynd o dan lawrlwythiad 33Mbps gyda thua 15 Mbps yn uwchlwytho. Mor wych yw hynny. Dim mwy o ddadlau a dim mwy o ddiffodd eitemau i roi hwb i’r band eang. Eu hargymell yn fawr. Gwasanaeth cefnogol a chwrtais bob amser, p’un ai ei gyswllt ar-lein neu ffôn. Y peth gorau wnaethon ni erioed. Diolch Dyfed Telecom am ddod â’n cartref mor gyflym a rhoi gwen ar ein hwynebau.

Dyfed Telecom – Gwasanaeth dibynadwy gwych – Dim llanast dim ffwdan – argymhellir yn gryf – un teulu hapus.

They decided to move over to Dyfed Telecom on the advice of our friends. The speed of wifi was so slow that there was nothing for the children to attend online lessons or for me to work from home as well. Therefore; Dyfed Telecom came out to our rescue; running tests with a speed objective of 20-35mbs. They came out to install the equipment soon and the service we have received is excellent. The company provides an excellent customer service and responds promptly and very effectively. The inquiry process to install the equipment is easy and of a high standard by a professional company specializing in their field.

Roeddem yn chwilio am gwmni band eang newydd gan fod ein cwmni blaenorol yn apelio. O fewn oriau i gysylltu â Dyfed Telecom roeddent wedi cynnal arolwg o’n heiddo i weld a allem gael gosodiad. Yna fe wnaethant ddatrys ein grant a’n gosodiad ac o fewn dyddiau cawsom gyflymder o hyd at 80mb, gyda gwasanaeth gwych i gwsmeriaid. Ni fyddai gennyf unrhyw oedi cyn eu hargymell ac rwyf wedi gwneud hynny ar sawl achlysur yn ystod y 18 mis diwethaf.

Gwasanaeth impeccable. Ni allaf ond cymeradwyo Dyfed Telecom ar eu gwasanaeth. O’r cychwyn cyntaf roeddent yn ddefnyddiol ac yn wybodus, roedd Beth yn y swyddfa yn rhagorol ac aeth y tu hwnt i hynny i’n helpu gyda’r ffurflenni grant drwodd i’r llanc a ddaeth i osod ein rhyngrwyd, gweithiodd yn daclus a gwnaeth waith gwych o leoli’r ddysgl a chael y cyflymderau gorau posibl i ni. Nid ydym wedi cael unrhyw broblemau ac rydym wedi argymell Dyfed Telecom i sawl un o’n cymdogion.

Thanks to Dyfed Telecom – transformed our broadband. Owain’s son can do his college work no problem now with no disruption. Getting on the British Cattle Movement Society (BCMS) etc with the farm is a lot easier now. Thanks again.